擦窗户,地板保洁工人
 
擦窗户,地板保洁工人

硬 & 软设施服务

2018年7月12日发布

类别: 下载, 设施管理

 
 

资产类型

当涉及到创建程序的时候, 最初的目标步骤是了解您的设施的资产类型,以及每种设备需要哪些硬和软设施服务组合:

 

办公室设备图标

办公室

办公室设备图标

R&D

办公室设备图标

数据中心

办公室设备图标

制造工厂

办公室设备图标

配送中心

办公室设备图标

交通枢纽

每种资产类型将需要硬和软设施管理服务的不同组合. 现在的问题是, 你如何更好地整合这些服务,使之与业务的战略增长目标和资本预算需求保持最佳一致?

进一步, 一个理想的设施服务合作伙伴可能是能够提供硬设施和软设施服务的组合, 而自我执行这些服务的大部分规模经济, 数据捕获, KPI跟踪和流程改进.

在过去的几年里, 硬服务和软服务之间的界限已经变得模糊,松散的解释已经导致需要什么服务的交叉, 地点和频率. 这可能会导致你的购买决策混乱.

例如: 你的大楼里有一台生产机器需要维修, 但它也与主要的管道系统相连,这也需要注意.

Or, 你每年都要处理大量的能源浪费,却不知道如何建立一个使用运动传感器照明和自动温度控制的节能项目, 以及 回收计划.

这两种情况都表明,需要有效地整合设施管理的两种服务类别,以满足建筑及其居住者的多种需求.

硬软性设施服务白皮书封面

立即下载!

把困难 & 随附软设施服务白皮书,请下载PDF版本.

下载
设施经理剪贴板

共同努力改善居住者的体验

当集成有效, 硬设施服务和软设施服务保护和扩展了有形资产的价值, 支持组织的发展和战略目标,并提供一个健康和安全的工作场所.

软设施服务通常更面向使用者, 而硬设施服务则更多地在幕后运作. 但这两者都影响建筑的居住者,也都对有效的建筑运营至关重要.

以符合成本效益的方式运作:

  • 硬业务和软业务必须集成
  • 他们必须专注于安全、可靠和舒适的操作
  • 他们需要融合建筑的运行方式,以满足居住者的商业和个人需求.

硬设备管理和软设备管理都通过一个强大的计算机化维护管理系统(测量机)提供分析,该系统为企业领导人提供他们需要的可视化数据驱动的设施决策.

无论哪种混合适合您的设施的需求, 部署一个可伸缩的解决方案,它可以根据您不断变化的业务进行伸缩,这应该是等式的一部分.

硬设施服务

在硬设施服务方面,有三个核心概念: 反应性、预防性和预测性.

无功

修理坏了的设备似乎是一种简单而直觉的反应. 这就是为什么 被动的维护 对于个人和企业来说,这是一种非常常见的维护形式.

反应性意味着短期的,包括以下几个不同的服务领域:

  • 维护门, 电梯楼梯间和其他支持交通的区域.
  • 电力供应包括中断、短缺和直接影响建筑的行程.
  • 暖通空调维修包括暖气, 通风, 空调以及制冷和排水系统.
  • 管道堵塞,排水不良或管道或机器漏水
  • 电话、电脑、互联网和其他资源都是通过硬FM来支持的.
  • 所有与你的业务有关的数字方面或将被归类为IT和服务. 这包括电脑、电话、互联网和其他通信设备.

对于无反应的维护情况,必须明确定义响应时间. 关键设备的停机时间需要快速响应, 而像工作站重新配置这样的小项目则需要更多的计划.

硬软性设施服务白皮书封面

立即下载!

把困难 & 随附软设施服务白皮书,请下载PDF版本.

下载

预防

执行 预防性维护 帮助您避免意外故障和成本,将与机器的停机时间和缺乏生产.

预防性侧重于长期管理,并致力于维护设施的关键特征. 它通常围绕:

  • 对设备进行测试和外观检查,包括电气面板、插座和电路板.
  • 检测, 抑制, 以及防火, 有故障的洒水装置及确保警报系统得到妥善维护.
  • 在容易跌倒或受伤的地方提供支持.
  • 监控所有暖通空调、排水和制冷部件.
预防性维护是定期进行的,通常是基于运行时间的长短或使用的数量.

预测

今天,可以执行更多的操作 预见性维护 由于技术的进步,你可以把你的资产和你的 测量机 并持续收集数据.

预测性维护使用一个流程,在正常运行期间直接监控资产的性能,并根据预测的故障建立维护标准.

测量机系统中定义的维护程序, 传感器技术, 测试(如对电气面板的红外扫描和油品测试)可以实现预测性维护. 收集到的信息可以让设备团队仔细计划维修,从而有效地减少停机时间.

快乐工厂工人

为您的设备创造正确的平衡

平衡反应式、预防性和预测性维护策略是关键.

Too much 被动的维护 puts building operations at risk; too much 预防性维护 is costly and may impact equipment run time and occupant comfort.

预见性维修是一种优越的维修策略, 特别是对于大型, 关键业务资产. 但预测性维护需要及时投资,以确定设备的状况,并可能需要维修费用,以使设备达到可接受的运行水平.

基于业务使用的有效平衡可以帮助你围绕安全创建清晰的目标, 正常运行时间, 居住者满意度和成本.

软设施服务

软设施服务是建筑高效运行的必要条件,包括:

  • 提供管护服务,确保楼宇清洁及高度消毒.
  • 接待区,餐饮和活动举行以及食品服务.
  • 微型厨房的现场服务, 包括补充纸制品,包括杯子和盘子.
  • 收发室和所有包裹管理流程,包括运送和接收.
  • 健康、安全和环境计划,包括废物处理服务和回收计划.
  • 厨房和自助餐厅的烹饪人员.
随着COVID-19的影响,需要增加清洁和 消毒 在设施内,你需要一个 可定制的动态流程 这取决于你的业务需求.

硬软性设施服务白皮书封面

立即下载!

把困难 & 随附软设施服务白皮书,请下载PDF版本.

下载

通过设施评估来发现你的需求

当涉及到创建一个 设施管理 计划您的设施,您决定它在设施管理范围内的位置. 你们的设施面临哪些挑战? 有哪些选择和解决方案最适合您的需求? 了解工厂当前状态的最好方法是完成一份清单 设备需求评估.

开始, 你需要考虑业务的所有方面,并查看哪些维护流程已经存在:

  • 这些过程是否充分和有效,或者它们是否可以改进?
  • 在过去的一年里,有哪些事情让你措手不及, 或者在哪里可以减少故障或维护的成本?
  • 在您的 测量机, 是否定期更新, 它是否为您提供了一个良好的快照,您的设施实时?

你应该考虑业务的性质, 人员流动, 以及获得某些部分的难度, 不同的空间会有不同的服务需求. 你也应该考虑一下这个设施的未来, 如果需要额外的空间, 增加安全, 或者,如果 可持续发展计划 在地平线上.

如果您想要与设施专家审查您的设施评估,您可以联系 365bet买球 寻求帮助.

Summary

与过去相比,构建解决方案变得更加个性化和定制化. 一刀倒服务所有理念的日子已经一去不复返了,这种理念允许提供商进入并将解决方案分层到一个环境中——即使没有合适的环境.

这种现成的方法已经被供应商更专注于战略集成的方法所取代 增加了可辨认的 value and develops client-service provider partnerships; not just a vendor performing tasks.

Managing your facility properly is important; to do so you must understand how to effectively integrate hard and soft services to achieve the company’s business objectives.

超过35年 365bet买球 是否提供了卓越和值得信赖的综合设施管理和商业清洁, 消毒和清洁服务.

因为每个设施都有不同的需求, 你需要一个能理解你需求的搭档, 履行他们的承诺,当你的需求发生变化时要灵活.

许多企业在COVID-19期间关闭了设施. 确保你 重新负责任 为了你们住户的安全与幸福.

硬软性设施服务白皮书封面

立即下载!

把困难 & 随附软设施服务白皮书,请下载PDF版本.

下载
 
以“纯清洁”重新开放